返品特約について
返品の可否
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
返品/交換の条件
下記の場合のみ返品/交換を受け付けています。
- 不良品の場合
- 届いた商品が違った場合
- お客様都合の場合
但し、下記の場合には返品/交換はお受けできません。
- ご使用になられた商品
- お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
- お届けから1週間以上経過した商品 ・タグ、下札、箱等が紛失している商品
- 洗濯等された商品
- お届け時の付属品等が紛失している商品 ・裾上げサービスをさせていただいている商品
- セール、オークション、共同購入、予約商品、OUTLET商品
返品に係る送料について
お客様都合にかかわる返送は、お客様にて負担とさせて頂きます。
商品等の不具合による返品/交換の場合は、弊社負担といたします。
交換に係る送料負担の有無
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。
交換商品を発送の際、お客様のお取引状況によっては送料がかかる場合がございます。